Revolución en los call center: la actividad se rige según un convenio colectivo de trabajo hecho por sus trabajadores
El día de hoy, jueves 31 de enero de 2019, pasará a la historia como el día en que las empresas de las distintas provincias del país donde existen Call Centers comunicaron a sus trabajadores el cambio de convenio colectivo trabajo, adecuandose al que tiene desde hace dos años los trabajadores en Cordoba, donde esta la sede central de ATACC (Asociación de Trabajadores Argentinos de Centros de Contacto).
A través de diferentes vías las empresas comunicaron a sus trabajadores que mediante una resolución (S.E.C.T 810/18 de la Secretaria de Trabajo de la Nación) del Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social se ha dispuesto extender el ámbito de aplicación del Convenio Colectivo de Trabajo N°688/14 celebrado entre el gremio ATACC y la asociación de empresas de la actividad, la CACC (Cámara argentina de Centros de Contacto).
Las provincias incluidas en esta modificación son: Chaco, Tucuman, Salta, Mendoza, San Luis, Buenos Aires y Ciudad Autonoma de Buenos Aires. Debido a ello, los trabajadores del rubro empezaran a cobrar sus haberes de acuerdo a la escala salarial pautada entre el gremio y la parte empresaria.
Es importante destacar que el ATACC es una asociación propia de la actividad y como tal a realizado su escala salarial de acuerdo a los puestos de trabajo en vigencia, tal es así que la mayoria de los trabajadores del rubro estan incluidos en la categoria de Representantes de Atención al Cliente y allí deberan identificar sus nuevo salario basico de acuerdo a la antiguedad que tengan.
Para obtener más precisiones sobre ATACC pueden acceder a la página del gremio www.atacc.com.ar allí encontrarán el convenio colectivo de trabajo 688/14, y las escalas salarias además de toda la información sobre la institución. Su sede en Resistencia esta en la calle Pellegrini 280 y atiende de lunes a viernes de 9 a 18 horas de corrido.
CONVENIO COLECTIVO DE TRABAJO 688/14
http://www.atacc.com.ar/index.php/info-legal/convenio-colectivo-cct-688-14
ESCALAS SALARIALES
http://www.atacc.com.ar/index.php/info-legal/paritarias-salariales
