Luego del receso administrativo comenzará a funcionar el área, con personal capacitado en la atención al público.
El secretario General de la Gobernación Horacio Rey recibió ayer en su despacho a los agentes públicos que formarán parte del Centro de Gestión de Casa de Gobierno. En la ocasión dialogaron sobre las características, expectativas y exigencias que el puesto requiere para brindar una atención ciudadana proactiva y de calidad.
“Esta iniciativa tiene por objeto acercar el Estado al ciudadano y facilitar la realización de trámites con un asesoramiento afectivo y eficaz”, destacó el funcionario, quien además adelantó que el Centro de Gestión “con esta nueva impronta” comenzará a funcionar luego del receso administrativo, en planta baja de Casa de Gobierno, posteriormente al proceso de capacitación del personal.
Comentó que la selección del personal idóneo para el Centro de Gestión, ha superado diferentes etapas de evaluación, las cuales fueron: entrevista individual, pruebas técnicas (inteligencia, redacción de textos y atención al publico); entrevista grupal, roll playing y entrevista final con el Secretario General de Gobierno y Coordinación, culminando así, la convocatoria interna iniciada a mitad de año en todas las jurisdicciones del Estado
El equipo de trabajo seleccionado comenzará la semana próxima las capacitaciones en: Organización del Estado provincial, redacción y elaboración de textos, comunicación asertiva, atención al ciudadano, lenguaje de señas y usos de herramientas y sistemas propios del Centro de gestión.
“Esta iniciativa constituye una de las acciones que se llevan adelantes desde el estado provincial con el objetivo de brindar un Estado ágil al servicio del ciudadano”, indicó Horacio Rey, quien estuvo acompañado por la Directora General de Modernización del Estado Lic. Andrea Sandoval.
